Si elles sont loin de concurrencer les géants du secteur, une récente étude de PowerBoutique démontre que les TPE et PME tendent à investir de plus en plus sur le Net. Ainsi, le nombre de création de boutiques en ligne a augmenté de +29% en 2010 et le chiffre d’affaires généré par les quelques 2044 répondants de l’enquête PowerBoutique aura connu une hausse de +62% !
Parmi les facteurs de cette croissance, outre un marché e-commerce en pleine expansion, l’enquête met en avant la professionnalisation de ces nouveaux acteurs du marché. En effet, les sites e-commerce n’hésitent plus à adapter au Web, les bonnes recettes des boutiques physiques : mise en avant type « tête de gondole », animations commerciales… Sans compter les innovations techniques et le changement des mentalités qui généralisent la mise en place de stratégies de référencement ou l’utilisation des réseaux sociaux.
Dynamiques, les TPE et PME élargissent également leur zone de chalandise et l’exportation devient la norme ! Près de 72% des répondants ont ainsi une activité d’exportation qui représente, en moyenne, 11% de leurs chiffres d’affaires total. Seul le panier moyen est en berne avec une baisse de 8% par rapport à l’année dernière… Conséquence sans doute de la concurrence accrue qui tend à faire baisser les prix, pour le plus grand bonheur des consommateurs !